چالش‌های مدیریت نسل زد: نسل جدید، رویکرد جدید | نخست نیوز

نخست نیوز – این ویژگی‌ها هم فرصتهای جدیدی را ایجاد نموده و نیز  با چالش‌های خاصی همراه است که می‌تواند برای مدیران و سازمان‌ها تجربه‌ای متفاوت از کار با نسل‌های قبلی به همراه داشته باشد. در واقع این نسل با فناوری  بزرگ شده، به دنبال معنا و هدف در کار است و ارزش‌های اجتماعی و محیط‌ زیستی نیز برایشان بسیار مهم است که در ادامه، به برخی از چالش‌های اصلی مدیریت این نسل می پردازیم.

1. تفاوت‌های نسلی:

• تفاوت در ارزش‌ها: نسل زد به ارزش‌هایی مانند استقلال، تعادل بین کار و زندگی، و اهمیت مسائل اجتماعی و محیط ‌زیستی اهمیت زیادی می‌دهد. این تفاوت‌ها می‌تواند منجر به درک متفاوت از اهداف شغلی و انگیزه‌های کاری شود.
• سبک ارتباطی متفاوت :نسل زد با فناوری بزرگ شده و به شدت به ارتباطات دیجیتال متکی است. این نسل به دنبال ارتباطات سریع، شفاف و مستقیم است و ممکن است با سبک‌های ارتباطی سنتی‌تر سازگار نباشد.
• انتظارات متفاوت از محیط کار:  نسل زد به دنبال محیط کاری پویا، خلاق و منعطف است. آن‌ها به دنبال فرصت‌های یادگیری مداوم و پیشرفت شغلی هستند و انتظار دارند که در تصمیم‌گیری‌ها مشارکت داده شوند.

2. تکنولوژی محور بودن:

• تسلط بر فناوری: نسل زد به طور طبیعی با فناوری آشنا است و به راحتی از ابزارهای دیجیتال استفاده می‌کند. این مهارت‌ها می‌توانند به افزایش بهره‌وری کمک کنند، اما در عین حال ممکن است باعث ایجاد وابستگی بیش از حد به فناوری شوند.
• نیاز به آموزش‌های تخصصی: با توجه به سرعت بالای تغییرات فناوری، نسل زد نیاز به آموزش‌های مداوم و به‌روز دارد تا بتوانند از آخرین فناوری‌ها و ابزارها استفاده کنند.

۳. کوتاه‌مدت‌نگری:

• تغییر شغل مکرر: نسل زد نسبت به نسل‌های قبلی تمایل بیشتری به تغییر شغل دارند. این امر می‌تواند باعث افزایش هزینه‌های جذب و آموزش نیروی کار شود.
• اهمیت کم به ارتقای شغلی بلندمدت: نسل زد ممکن است به جای تمرکز بر ارتقای شغلی بلندمدت، به دنبال تجربیات کوتاه‌مدت و متنوع باشد.

۴. نیاز به بازخورد فوری:

• انتظار برای دریافت بازخورد سریع: نسل زد انتظار دارد که به سرعت در مورد عملکرد خود بازخورد دریافت کند. این امر نیازمند ایجاد سیستم‌های بازخورد منظم و شفاف است.
• اهمیت به شناخت و قدردانی: نسل زد به دنبال احساس ارزشمندی و شناخته شدن در محیط کار است.

۵. تعادل بین کار و زندگی:

• اهمیت به تعادل بین کار و زندگی: نسل زد به دنبال ایجاد تعادل بین کار و زندگی شخصی خود است و انتظار دارد که کارفرمایان به این نیاز آن‌ها احترام بگذارند.
• انعطاف‌پذیری در ساعات کاری: نسل زد به دنبال انعطاف‌پذیری در ساعات کاری و مکان کار است.

راهکارهای موثر مدیریت نسل زد

• ایجاد ارتباط قوی: ایجاد ارتباط موثر و صادقانه با کارکنان نسل زد بسیار مهم است.
• ایجاد محیط کاری پویا و خلاق: فراهم کردن محیط کاری که امکان یادگیری، رشد و نوآوری را پدید آورد.
• ارائه فرصت‌های یادگیری: سرمایه‌گذاری در آموزش و توسعه مهارت‌های کارکنان نسل زد.
• ایجاد سیستم‌های بازخورد منظم: ایجاد سیستم‌های بازخورد منظم و شفاف برای ارزیابی عملکرد و ارائه بازخورد.
• انعطاف‌پذیری در شیوه‌های کاری: ارائه گزینه‌های کاری انعطاف‌پذیر مانند دورکاری یا ساعات کاری منعطف.
• شناسایی و قدردانی از دستاوردها: قدردانی از تلاش‌ها و دستاوردهای کارکنان نسل زد.
• ایجاد فرهنگ سازمانی قوی: فرهنگ سازمانی را به گونه‌ای شکل دهید که با ارزش‌های نسل زد همسو باشد. بر اهمیت کار تیمی، نوآوری و یادگیری تاکید کنید.
• استفاده از فناوری: از ابزارها و فناوری‌های جدید برای بهبود فرآیندهای کاری و افزایش بهره‌وری استفاده کنید.

در نهایت، موفقیت در مدیریت نسل زد به درک عمیق از ویژگی‌ها، نیازها و انتظارات این نسل و همچنین توانایی سازگاری با تغییرات مداوم بستگی دارد.

دکتر ملیکا ملک آرا

مشاور ارشد سازمان‌های پروژه‌محور و پژوهشگر کارافرینی اجتماعی